1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το HamperBox.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας.
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:
HamperBox IKE
Διεύθυνση: Βασιλέως Παύλου 62, Άγιοι Ανάργυροι
ΑΦΜ: 802222208
ΔΟΥ: Αγίων Αναργύρων
Email επικοινωνίας: info@hamperbox.gr
Τηλέφωνο: 210 2612177
3. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση email

• Αριθμό τηλεφώνου

• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

• Στοιχεία τιμολόγησης (π.χ. ΑΦΜ, επωνυμία εταιρείας)

• Πληροφορίες παραγγελιών

• Στοιχεία επικοινωνίας μέσω φόρμας

• Στοιχεία χρήσης της ιστοσελίδας (IP διεύθυνση, cookies)

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών.
4. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• την ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών

• την εξυπηρέτηση πελατών

• την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με παραγγελίες

• την παροχή υπηρεσιών και λειτουργιών της ιστοσελίδας

• τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη

• την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)

• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

• την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. ολοκλήρωση παραγγελίας)

• τη συγκατάθεση του χρήστη

• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

• το έννομο συμφέρον της επιχείρησης για τη βελτίωση των υπηρεσιών

6. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της επιχείρησης, όπως:

• εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή παραγγελιών

• παρόχους υπηρεσιών πληρωμών

• παρόχους τεχνικής υποστήριξης

• παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων

• δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία

Οι συνεργάτες αυτοί δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Το HamperBox.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

• απώλεια

• αλλοίωση

• παράνομη επεξεργασία

Ωστόσο, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.
9. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τους

• Δικαίωμα διόρθωσης

• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")

• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email της εταιρείας.
10. Cookies
Η ιστοσελίδα HamperBox.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ανάλυση επισκεψιμότητας.
Τα cookies επιτρέπουν:

• τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας

• την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη

• τη συλλογή στατιστικών δεδομένων

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
11. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Το HamperBox.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η παρούσα πολιτική διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και κάθε διαφορά υπάγεται στην αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.